reason

選ばれる理由

REASONS 私たちが選ばれる理由

  • 東京ガスグループ130年の
    信頼を、
    しっかりと受け継いでいます。

    私たちは東京ガス株式会社の100%出資子会社として、東京ガスグループの一員です。

    東京ガス株式会社は、1885年の創立以来、「安心・安全・信頼」を大切にしながら1,000万世帯以上の暮らしを支えてきました。その信頼と実績を受け継ぎ、当社はリフォーム・リノベーションを通じてお客さまの暮らしに向き合っています。

    住まいを変えることは、暮らしそのものをより豊かにすること。その想いを胸に、一邸一邸、一人ひとりと真摯に向き合い続けています。

実績 REASON 01

1982年創業・4万件以上の
施工実績が、信頼の証です。

東京ガスリノベーションは、1982年の創業以来、戸建て・マンションを問わず4万件以上のリフォーム・リノベーションに向き合ってきました。高額ゆえに気になるのが「この会社、10年後も大丈夫だろうか」という不安です。長年の実績に加え、東京ガス株式会社の100%出資子会社という企業基盤でお応えします。

東京ガスグループは1885年の創立以来、首都圏を中心に1,000万世帯以上にガスを供給し、「安心・安全・信頼」を大切にしながら地域の暮らしを支えてきました。その一員であることが、私たちの事業を長く支える土台になっています。

CHECK! リノベ豆知識
お客さまアンケートの93%以上は
「満足」「大満足」。

東京ガスリノベーションは、年間施工件数の半数以上が工事をされたお客さまからのリピート注文やご紹介です。「省エネ・環境対応」「耐震」「バリアフリー」など、あらゆるリフォーム工事に対応。そして、お客さまのニーズに真摯にお応えする姿勢がご満足や評価につながり、長く安心して付き合える企業として多くのお客さまに選ばれています。

総合力 REASON 02

ガス・電気・建物性能まで、
ワンストップでご提案します。

ガスと電気の両方を扱う立場から、住まいとエネルギーを一緒に考えています。特定のエネルギーに偏らず、ライフスタイルや住まいの条件にあわせて、もっとも効率的で快適なインフラをニュートラルに設計できる。それが、私たちの強みです。

東京ガスや東京ガスライフバルと連携し、エネファーム・床暖房・ガス衣類乾燥機などのガス設備から、太陽光発電・蓄電池といった電気設備まで幅広く対応。さらに、断熱性能や耐震性能の向上も含め、建物と設備をトータルに見据えたリフォーム・リノベーションをご提案します。

  • リノベーションとあわせて設備計画まで進められるため、工事後に別会社へ相談しなおす手間はありません。

技術力 REASON 03

法人向け建物知識で、
リフォーム・リノベ品質を
支えます。

東京ガスリノベーションは、マンション共用部の給排水設備工事や調査診断、専有部の設備機器交換・リフォーム、給排気部材や防火区画貫通部材の設計・開発まで、マンション管理組合や法人のお客さまを対象に高い専門性が求められる工事・設計開発も手がけています。

さまざまな規模・構造体の建物を横断的に扱う過程で、壁の内側や床下に隠れた配管・設備の状態を正確に見極める目・技術を身につけました。間取りやデザインに限らず、共用部・専有部・設備まわりなど建物全体を見てきた経験が、個人のお客さまに対する提案力を支えています。

ヒアリング力 REASON 04

お客さまの想いを
引き出すことから、
すべてがはじまります。

東京ガスリノベーションのヒアリングは、今の不満やご要望をお聞きするだけでは終わりません。ご家族の暮らし方やご趣味、価値観、これから叶えたい暮らしまで丁寧にお聞きしながら、「本当に必要な住まいの形」を一緒に整理します。

住まいのインテリアや最近購入した家電製品、何気ない一言にも、住まいに対するこだわりが見え隠れすることがあります。そうした潜在的な想いも大切に受け取り、プランづくりのヒントにします。担当チームがご相談から引渡しまで一貫して関わるからこそ、会話の中で生まれたアイデアや要望をそのまま設計に落とし込めます。

ヒアリング精度を支える、
オリジナルツール
ヒアリングシート 築年数・家族構成・リフォーム・リノベーション希望箇所・予算・工事時期などを記入。お客さま自身が抱く、住まいへの想い・夢を言葉にする第一歩になります。
お打ち合わせシート お客さまのお話や担当者の提案、打ち合わせ内容をデジタルノートで記録・整理。PDFでお客さまに共有します。時間が経過しても振り返りやすい形で共有します。
  1. COMMENT 東京ガスリノベーション
    スタッフより

    お客さまの中には、「こうしたい」というイメージを具体的にお持ちの方もいれば、まだ漠然としている方もいらっしゃいます。

    どちらの場合でも、まずは丁寧にお話をお聞きし、そのご要望の奥にある思いまで汲み取ることを大切にしています。

    ご希望の商品や設備が決まっている場合でも、「なぜそれを選びたいのか」を一緒に整理していくと、実は別の方法が暮らしにあっていることも少なくありません。

    より良い選択肢の中から、納得して選んでいただけるプランづくりを心がけています。

提案力 REASON 05

想像以上のご提案を、
チームワークで
引き出します。 

お客さまから丁寧に引き出した想いを形にするのは、お客さまコンサルタント・設計・施工管理が組むチームの力です。それぞれの専門的な視点からアイデアをぶつけ合い、お客さまの想像を超えるプランを練り上げていきます。ご相談から引渡しまで同じメンバーで担当するため、提案時の驚きや感動は工事完成まで一貫して維持。

こうした姿勢と提案の質は、リフォームギャラリーコンテスト2025年度「水まわり空間部門賞」をはじめ、さまざまな受賞歴という形で第三者にも認められています。

完成後の暮らしを可能な限りわかりやすく具体的にイメージいただけるように、提案資料にもこだわっています。

ご提案時にご提示する
資料の一例

CGパース

完成後の住まいを立体的に可視化

カラー平面図

間取りと色彩をわかりやすく図示

詳細な見積もり

工事内容・使用する材料を明細で明確に提示

EPISODE!
事例で見る、
東京ガスリノベーションの提案力

提案力で広がった、長く安心して
暮らすためのリノベーション

当初、お客さまのご要望はバリアフリーのみで、ほかの部分に大きく手を入れる予定はありませんでした。
しかし、住まいを調査する中で、冬の寒さが課題となっている可能性が見えてきました。そこで、バリアフリーだけでなく、断熱の観点から外装やサッシについてもご提案しました。

そのお話がきっかけとなり、お客さまの心の中にあった「これからも長く安心して住み続けたい」という思いが明確に。1階の外装・サッシの刷新に加え、耐震補強も含めたプランへと広がっていきました。
さらに、暮らしやすい動線や使い勝手にも配慮。緑がお好きなお客さまだったため、キッチンに立ったときに庭の緑が見えるようにするなど、日々の心地よさも大切にしました。

プラスアルファでご提案したガス温水床暖房についても、「とても快適。本当に良かった」と喜んでいただきました。

施工品質 REASON 06

厳しい認定基準をクリアした
協力会社と検査体制の
安心。

東京ガスリノベーションの協力会社は、厳しい認定基準をクリアした企業のみ。施工品質・工程管理はもちろん、お客さまや近隣住民のマナーまで、定期的な研修を通じて継続的に向上を図っています。組織として品質を担保する体制が、東京ガスリノベーションの施工品質を支えています。

表面的な仕上がりだけを整えても、見えない配管や耐震構造に問題があると、数年後に再び大がかりな解体工事が必要になるケースがあります。そうした事態を未然に防ぐために、東京ガスリノベーションは着工前から引渡しまで、見えない部分まで徹底して確認する検査体制を整えています。 

着工前
マンションの場合
  • 現地調査(床構造・配管状態・管理規約・電気設備・換気方式など6項目を網羅的に確認)
  • 管理組合への工事申請・書類作成・提出
戸建ての場合
  • 耐震診断(第三者機関による客観的な診断)
  • 断熱・気密の現状把握(床下・天井点検口からの目視確認)
  • 雨漏り・シロアリ調査(外装・基礎・床下の状態確認)
  • 給排水管・電気配線の劣化確認(目視確認)
  • 部分解体調査(必要に応じて壁・床の一部を解体して構造を直接確認)
共通
  • 三者(お客さま・協力会社・当社担当)による工事内容の最終確認
  • 近隣住民への挨拶まわりと周辺清掃
工事中
マンションの場合
  • 既存の壁・床・共用部への徹底した養生
共通
  • 担当者が現場を訪問し、気になる点をその都度確認
  • 配管・配線・構造を中間検査で確認・写真とともに記録
  • 給水・給湯・追焚・排水の水圧検査・通水・同時排水検査
  • 本社専門スタッフによる抜き打ち検査
工事終了・引渡し前 お客さまとともに全工事箇所をチェック
  1. 着工前

    戸建ての場合
    • 耐震診断(第三者機関による客観的な診断)
    • 断熱・気密の現状把握(床下・天井点検口からの目視確認)
    • 雨漏り・シロアリ調査(外装・基礎・床下の状態確認)
    • 給排水管・電気配線の劣化確認(目視確認)
    • 部分解体調査(必要に応じて壁・床の一部を解体して構造を直接確認)
    共通
    • 三者(お客さま・協力会社・当社担当)による工事内容の最終確認
    • 近隣住民への挨拶まわりと周辺清掃
  2. 工事中

    マンションの場合
    • 既存の壁・床・共用部への徹底した養生
    共通
    • 担当者が現場を訪問し、気になる点をその都度確認
    • 配管・配線・構造を中間検査で確認・写真とともに記録
    • 給水・給湯・追焚・排水の水圧検査・通水・同時排水検査
    • 本社専門スタッフによる抜き打ち検査
  3. 工事終了・引渡し前

    お客さまとともに全工事箇所をチェック

アフター
サポート
REASON 07

お引渡しの日が、長い
お付き合いの第一歩です。

リフォーム・リノベーションが終わった直後は気づかなかった小さな不具合や使い勝手の問題。実際に暮らし始めてから見えてくることは少なくありません。そのため東京ガスリノベーションは工事が終わったら終わりではなく、お引渡し後も変わらず近くにいる存在であり続けることを大切にしています。

お引渡しから3ヶ月後には、施工担当者本人が点検に訪問。クロスのジョイント部分の開きや浮き、建具の調整など、軽微な不具合にもすぐに対応します。それ以降も、アフター担当者が継続してサポート。
こうした安心感が、東京ガスリノベーションのアフターフォローの基本です。

お引渡し後のサポート体制
サポート名 サービス概要
工事後3ヶ月点検 工事を手がけた担当者本人が訪問。住み心地や設備の状態をくまなくチェック
あんしん住宅サポート24h
  • 住宅設備機器の最長10年間無償修理
  • 24時間365日カギ・水まわり・ガラスの緊急駆けつけ

全面リノベーションの場合は水まわり4点、給湯器の10年保証、緊急駆けつけサービスを無償でおつけします。

資料を見る(PDFを入れる)

工事関連資料の責任保管 契約書類は原本、その他は電子化して保管。メンテナンス・リピート工事にも迅速対応

CONTACT お問い合わせ

自分にちょうどいい、
リノベーションに出会う。

「費用感を知りたい」「他社と迷っている」「全面リノベか、部分リノベか判断がつかない」…。これからの暮らしを支える大切な住まいだからこそ、不安や疑問があって当然です。東京ガスリノベーションの担当プランナーは、ご要望とご状況を理解・共感した上で、これからの暮らしの方向性を一緒に整理します。
ご相談・お見積もりは無料。ご提案内容に納得いただけたら、次のステップにお進みください。

【対応エリア】東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県 ※一部地域を除く

CHECK!便利情報
補助金申請サポートもお任せください。

当社では、断熱改修や省エネ設備の導入に関わる補助金制度のご相談も承ります。住宅省エネキャンペーン、クールネット東京、東京ゼロエミなど、活用を検討中の制度名をお知らせください。お客さまのご計画にあわせて、活用可能な制度の確認をサポートします。

制度には対象条件や予算枠などがあります。詳細はプランニングの際にご相談ください。

補助金を活用できるかどうかは、工事内容や住宅の条件によって異なります。対象となりうる制度を確認し、活用できる補助金をご案内します。

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あなたに合うリノベーション、
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はじめての方も安心。
まずはお気軽にご相談ください。

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あなたとご家族の
「この先の毎日」に合う住まいを、
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