お客さまの声

リノベーション後、家で過ごす時間がいっそう心地よくなりました。娘が独立し、夫婦二人の生活に合わせて整えた住まいは、これからの暮らしに「ちょうどいい」と感じています。

振り返ると、満足できるリノベーションの鍵は、安心してわが家を任せられる会社に出会えるかどうかだと思います。価格や華やかな提案よりも、設備や工事をきちんと理解し、丁寧に説明しながら進めてくれたことが何よりの安心につながりました。営業・設計・施工それぞれの専門家がチームで支えてくれたことも大きかったです。

工事中も現場はいつも整っていて、細かな変更や相談にも柔軟に対応していただけました。気に入ったキッチン、タイル、収納など一つ一つの素材を吟味して頂き、本当にお願いしてよかったと思っています。同じようにリノベーションを考えている方がいれば、ぜひおすすめしたい会社です。

両親の介護を終え、子どもたちも独立。これからの一人暮らしを見据え、退職を機にフルリフォームを決意しました。

以前は家族それぞれの個室がありましたが、一人暮らしになるのを機にそれらをつなげ、広々とした間取りにしました。さらに、寝室とリビングを回遊できるウォークスルークローゼットなど、暮らしやすいご提案をいただき、大満足しています。

東京ガスリノベーションはチーム体制で情報共有もスムーズ。壁紙や照明選びにも丁寧に寄り添ってくださり、とても心強かったです。担当者の方から職人さんまで皆さん感じがよく、安心してお任せすることができました。引き渡しの際には窓やサッシまできれいに掃除されていて、細やかな心配りに感動しました。

コロナ禍をきっかけに在宅ワークが増え、自宅で過ごす時間が長くなったことで、リノベーションを具体的に考えるようになりました。退職を機に、これから先30年間この家で暮らすことを見据え、一人でも安心して暮らせる住まいづくりをスタート。

とにかく目の前を遮るものがなく、開放感のある空間にしたいと考えていました。空間をのびのびと使うことができ、無駄なスペースのない、心地よい住まいになったと感じています。

リフォームにあたり複数の会社に問い合わせをしましたが、TGRV社は私の好みを的確に理解し、初回から完成度の高いプランを提示してくださいました。細かなニュアンスや暮らし方の希望まで丁寧にくみ取り、私好みの心地よい空間を提案してくれています。

他社からは「間取りを丸ごと変えて一新する」3000万円近い大規模な提案もあり、リノベーションの幅の広さと予算のギャップに悩んでいました。そんな中、東京ガスリノベーションは「活かせる部分は残し、不便な場所を重点的に解消する」という現実的で誠実なプランを提示してくれました。担当者の方がこちらの意見を否定せず、今の生活に寄り添った「落とし所・現実的なバランス」を一緒に探ってくれたことが、何よりの決め手です。

リフォームでは流行よりも自分たちの使い勝手を優先し、収納の配置など細部までこだわりました。長年住んでいるからこそわかる「ここにコンセントが欲しい」という要望についても、工事中に現場で柔軟に対応していただき、充電や家電の配置が劇的にスムーズになりました。

新しくなったキッチンや整った収納のおかげで、バラバラだったお気に入りの道具たちの定位置が決まり、夫婦でコーヒーやワインを楽しむ豊かな時間が増えました。職人さんも信頼できる方ばかりで、次は娘の独立後の相談もぜひお願いしたいと思っています。

生まれ変わったわが家で暮らし始めて3ヶ月。夫婦共通のコレクションを静かに降り注ぐBGMを浴びながら楽しめて、満足しています。

振り返ってみると、満足できるリフォーム実現のためには、安心して、信頼してわが家を委ねられるリフォーム会社をみつけること。一見華やかな提案や、価格勝負のところよりも、東京ガスリノベーションの計画・施工管理・工事の専門家がその知見を活かしてリノベーションを進めてくれたことによる安心感が大きかったです。

リフォーム工事中たびたび現場を見に行きましたが、いつ行ってもとても綺麗でした。同じマンション内でリノベーションを検討しているご近所さんにも東京ガスリノベーションをおすすめしています。

両親が暮らしてきた実家を住み継ぐことになり「階段をもっと緩やかにしたい」「洗面脱衣室が欲しい」「リビングと一体化したキッチンにしたい」など、さまざまな要望を伝える中で、TGRVの担当者は、私たちの期待を上回る、住まいの魅力を引き出したプランを提案してくれました。

リフォームにあたり、複数のリフォーム会社の話を聞きましたが、TGRV社は私たちの要望をきちんと押さえた上で、さらにプロならではの＋αの提案をしてくれるところが素晴らしかったです。打合せを通じて、信頼のできるリフォーム会社だと感じました。

この家を設計したのは私の友人ですが、TGRVの担当者は、この家の設計で彼が考えていた「風や光が心地よく通り抜ける住まい」というコンセプトを尊重しつつ、以前よりも使いやすく、安全で快適な住まいへとリノベーションしてくれました。

担当者の皆さんとの打合せは楽しく、打てば響く感じで相談ができ、引渡し後は「打合せロス」で寂しくなりましたね（笑）。お願いしてよかったです。

リノベーションについては、3社に相談しましたが、LDKの一角に子どもたちのコーナーをつくる提案や、キッチン→パントリー→リビングへと回遊できるプランが魅力で、TGRV社に依頼することに。

提案内容がよかったことに加え、TGRVの担当者の人柄も依頼先決定の決め手になりました。

当初、２階部分については階段自体をリビングに取り込んだスタイルを希望していたのですが、それに対して、この住まいの構造壁の位置の制約などから実現が難しいため、代わりに階段室とリビング・パントリーに光を通すアイアンテイストのドア設けて、普段はオープンにして回遊できるプランを提案してくれました。

私たちの要望内容を制約がある中で前向きに取り組み、希望通りの計画がむずかしければ、より魅力のある別プランを提案してくれる企業であれば、大きな工事も安心して任せられると感じたのです。

入居以来、給湯器を除いて設備機器の交換をしたことがありませんでしたが、2024年の夏頃から居間の天井埋込型のエアコンの不調をきっかけにリフォーム計画がスタートしました。

エアコン交換、西側の窓の結露・カビ対策、これまで漠然と考えていた「2つの洋室を1つにまとめて広々としたい・納戸状態の和室を改善したい」と相談した所、私たちの要望を具体化する提案をしてくれました。

また、リフォーム時期も私たちにとって大切なポイントでした。TGRVの担当者は具体的なスケジュール案を明示してくださり、予定通り今年(2025年)の夏をリニューアルしたわが家で迎える事ができました！

リフォームといえば間取変更のような視覚的な変化に目が行きがちですが、エネルギーの会社ならではの「快適な住環境」という視点も踏まえたリフォーム提案（断熱工事＋インナーサッシ＋新規エアコン設置）により、格段に快適な住環境になったと感じています。暑さや結露対策に悩む方にも、ぜひTGRV社をおすすめしたいです。

子供が独立したのを機に、夫婦二人と愛犬１匹の暮らしに合わせて、家のリノベーションを考えるようになりました。

これまで少し使いづらいと感じていた間取りを、今このタイミングで新しい生活にふさわしい形に変えておくことで、これから始まるセカンドライフを、より快適に楽しく過ごせるはずだと考えました。

「築浅の家に手を加えるのはもったいない」というご意見もあるかもしれません。しかし、私たちにとっては、今の夫婦の生活が心地よくなるよう投資する方が、人生への投資対効果（ROI）が高いと考えたのです。

水廻りや電気関係などの設備交換が必要なタイミングで、住まいをこれから先20年、70代になっても心地良く暮らせるようにリノベーションしたいと考えました。

設備を一新するだけでなく、子育て中心の住まいから、自分のライフスタイルを確立した夫と妻が、一緒に暮らすために必要だったのが、夫婦それぞれの居室です。

終の住処のリノベーションといえば、部屋数を少なくすることが多いようですが、わが家ではもともと２LDKだった住まいを３LDKにしました。

TGRV社の提案は、回遊動線を考えたプランで、夫婦それぞれの居室をクローゼットでゆるやかに繋ぐという点がよかったです。

TGRVの担当者はチーム体制で取り組んでくれました。

「美しいものを永く大切に使い続けたい」という私たちの要望を丁寧に拾い上げて、形にしてくれました。

これはやめたほうがよいと判断したときにはやんわりと、でも明確にプロとしての考えを聞くことができました。このチームにお願いしてよかったと思います。

当初は居間食堂部分のみの改装を予定していましたが、いずれは、主寝室・洋室部分も改装しようと考えていました。「先のことだけど...」と気軽に提案していただいた主寝室部分のプランがとてもすばらしかったので、予定を前倒しして、二期工事としてお願いしました。

住みながらの工事でしたが、近隣の方への気遣いも細やかで安心してお任せできました。

リフォーム業者選びでは、提案内容も大切ですが、依頼先の企業自体がしっかりとした組織であることが安心につながります。

TGRV社は営業担当者も施工担当者も施工スタッフもしっかりとした方でした。特に営業の担当者はインテリアの細かなアイテムの提案まで丁寧にアドバイスをいただき、信頼できる相談相手になってくれました。

子供たちが独立したタイミングで、セカンドライフを見据えたリノベーションを考えました。

以前はキッチンが独立型で、狭いスペースの中で家族と離れて家事をこなす事が多く、夏になればそこに暑さも加わり、なぜ私だけが......という小さな不満を常に感じていました。

リノベーション後は、ゆとりのあるスペースの中で、スピーカー付きダウンライトから流れる音楽を楽しみ、愛犬や夫とやりとりしながら暮らしています。住まいにゆとりが生まれると気持ちにもゆとりが生まれるような気がします。

キッチンに限らず、今では家に帰るのが、楽しみな住まいに変わりました！独立した子供たちもよく遊びに来てくれます。

セカンドライフリノベーションに踏み切るタイミングは私たちの経験でいうと、リタイアを迎えて子供が独立したタイミングで、早めに着手するといいと思います。