お客さまの声

1・3階に親世帯、2階に私たち子世帯が暮らしていた3階建ての家を、1階は父、2・3階を私たちが使えるようにリフォームしました。3階はLDK、2階は寝室や洗面・浴室とし、LDKも水まわりもすべて広く新しくなったうえ、公・私でフロアが分かれているので生活にメリハリができ、心から満足しています。担当の方から最初に出てきたプランが要望に沿うものでしたし、その後の細かい要望や変更も対処が素早く、ずっと安心して進めることができました。

妻が職場復帰するのを機に住み替えたマンションを、スケルトンリフォームしました。広く明るくなっただけでなく、キッチンとダイニングを横並びにするなど最初から動線を意識してリフォームしたので、家事がしやすく、格段に暮らしやすくなりました。子どもたちは以前より遊ぶスペースが広くなり、自由に走り回れるようになって喜んでいます。担当の方は、プロの視点に家事をする生活者としての視点を加え、私たちに寄り添う提案をしてくれました。

賃貸から持家に住み替えるのを機に、中古マンションを購入してリフォームすることに。間仕切り壁にブルーグレーの室内窓を造作、さらにLDKの造作ドアやキッチンのアクセントクロスなど、随所にさまざまな色を取り入れた住まいになりました。自分たちでひとつひとつ選びつくりあげていったので、本当に「自分の家」を持ったという気持ちになり大満足。担当の方にこちらの希望を伝えると、空間づくりのアイデアや技術面のアドバイスがすぐに帰ってくるので信頼して進められました。

洗面の下から水漏れがあることがわかり、この機会にアウトドアが趣味の私たちに合うリフォームを希望しました。玄関の奥に土間とクローゼットのスペースをたっぷりとり、大切にしている自転車やアウトドアグッズがカッコよく収納できるように。水まわりを一新して機能性・快適性が高まっただけでなく、趣味をもっと楽しめる住まいになって大満足。これからはDIYでさらに夢を実現していきたいと思っています。

私たちの要望を聞いて、それを鵜呑みにするのではなく、必要であれば、別の選択肢を提案してくれたのがありがたかったです。満足感、納得感のあるリノベーションのためには、担当者とのコミュニケ―ションが大切だと思います。

わたしたちの要望や、なにげなくつぶやいたことばまでよく聞いて頂いて、次回の提案に反映されていることが多かったように思います。結露がひどかった窓まわりの対策や、浴室の換気扇工事など、これからも快適に住み続けるための工夫を積み重ねてもらい、後悔するところのない、満足できるリフォーム工事になりました。

担当の方が、住む私たちの目線で提案してくれ、色々な要望を反映した上でプロとしてのアレンジを加え実現してくれました。デザインの良さだけでなく、機能性や毎日の生活のしやすさに非常に満足しています。前は仕事場・寝室・食事が一緒でしたが、今は生活にメリハリがつき、人を呼びたくなる家になりました。

担当の秦さんはデザインだけではない、暮らしていく上での将来も考えた現実的なアドバイスをしてくれるので本当に信頼できました。オープン棚やネコちゃん用トイレなど、機能面まで向上できてとても満足です。

工事中も職人さんがきちんと仕事をしてくれていることが感じられ安心できました。常に現場がきれいに片付いていて、作業場という感じではなく工作室みたいに整然とされ、子どもを連れて行っても安心でした。

定年退職を機に、子どもが以前住んでいた東京のマンションをリフォームして夫婦で関西から移り住むことに。玄関とLDKの仕切りをなくしたパブリックスペースは、収納がたっぷりあるのでいつ来客があっても安心。一方洗面・浴室・寝室はプライベートスペースとしてワンルームにまとめ、公私のメリハリあるライフスタイルという夢を叶えました。担当の方が「シンプルで無駄なく」という私たちの好みをよく理解し、生活スタイルを見据えた提案をしてくれたので、関西に住みながらの打合せでも安心してお任せできました。

両親との同居を機に、増改築を重ね木造と鉄骨造がつながっている家を水まわりとキッチン共用の二世帯住宅にリフォーム。冬は寒く、段差が多く日当たりの悪かった住まいが、こんなに変わるのかとびっくり。また、水まわりの動線を親世帯と子世帯でわけてもらったおかげで、これまでの生活スタイルを崩さず暮らせています。担当者は男女ペアで、女性の細やかな視点を活かした提案や、またお二人ともバリアフリーの知識や経験が豊富だったので、安心してお任せできました。

子どもが独立したのを機に、夫婦二人の暮らし方にあった住まいにしようとリフォームを決意。私は趣味も仕事も気兼ねなくできる書斎を、妻はキッチンや床材などを好みのものにしたいと希望。2部屋分を使って広い寝室を確保し、気兼ねなく趣味を楽しむため書斎は寝室から離れた所に。キッチンの壁や床、洗面などポイントとなる箇所には自分でタイルを貼り、手づくり感のある自分好みの空間に生まれ変わりました。担当の方は最初の依頼から完成まで、誠実さが伝わる対応が印象的。一緒に夢を実現するためにどうすれば良いかを一生懸命考えてくれ、感謝しています。

実家の近くで理想の住まいを叶えたくて、中古物件を買ってリフォームしました。物件購入とリフォームがワンストップでできる会社を探し、東京ガスリノベーションさんにお願いすることに。自分たちが良いと思った物件でもそのまま進めるのではなく、担当の方が構造面や管理状況を調べてアドバイスしてくれたり、またその場でリフォームプランが相談できるなど、安心して購入からリフォームまで進めることができました。またリフォームでは漠然としていたこちらのイメージを見事にカタチにしてくれ、思い描いた通りの住まいになりました。