この2人となら一緒にリフォームをやっていける、そう思ってお願いしました。

リフォーム雑誌やインテリア雑誌を見ている中で、東京ガスリノベーションさんのことを知りました。インターネットで調べてみると、近くに店舗があることがわかり、問い合わせをしました。

実は、当初は別の会社に依頼しようと考えていました。しかし、「別の会社の話しも聞いてみよう」と、セカンドオピニオンのような形で東京ガスリノベーションさんの店舗へ行ってみたところ、担当してくれた2人のスタッフさんがその場で色々と提案してくれたんです。「この2人となら一緒にリフォームをやっていける」と感じてお願いすることにしました。

一番は、私たちの要望を親身になって聞いてくれて、住む人の目線でプランを考えてくれたことですね。細かいことでも何でも相談できました。また、営業担当の方が施工管理まで行うため、技術的な質問に対してもレスポンスが速く、工事中にもコンセントや照明の位置を、実際に使うモニターを持ち込んで細かく決めてくれたこともよかったです。

リフォームで大事なのは、住む人にとって何が必要で何が不要かを線引きすることだと思います。そのためには、リフォーム会社の担当者さんが大事。長く住む家のことですから何でも気軽に相談できて、親身になって考えてくれる方にお願いするといいと思います。