相談しやすく、すぐに反応してくれる担当者との信頼関係が、大満足のリフォームに結びつきました。

リフォーム会社を紹介してくれるサービスに相談して、４社を紹介されました。各社に見積もりと提案をお願いしましたが、そのうちの２社は提案内容が私たちの希望と違っていました。
残った2社との提案内容をくらべると、東京ガスリノベーション社の浴室まわりの提案がとてもすばらしかったのです。北側の壁面に新たにベンチのあるシャワースペースを作る提案力に感心しました。リビングルームの壁際の間接照明も実際に使ってみるとリビングルームの表情が変わります。
施主の出した要望以上の提案力がある会社、という点がきっかけになりました。

最終的に東京ガスリノベーションに依頼する決め手となったのは、担当の方です。とてもお話しやすい方でした。リフォームするときに、言いやすいって、とても大事じゃないですか。そして反応がいい。何か言うと、すぐにパッと反応してくれる。それが一番の決め手です。

リフォーム内容でいうと、浴室まわりの提案がとてもよかったです。窓側にバスタブを配置して、既存の柱をうまく取り込みながら、北側に新たにベンチとニッチを設け、座りながらシャワーできるスペースを設けてくれました。北側のスペースを活用する提案は他社にはありませんでしたので、提案力に感心しました。

同じように要望を伝えても、リフォーム会社によって、また担当者によって、まったく異なる提案が出てきます。リノベーション工事で後悔しないためには、相談しやすくて、コミニュケーションがきちんと取れる担当者との信頼関係が大切です。「こんなこと相談したら、叱られちゃうかな‥」と思わずに、気軽に話せて相談相手になってくれる担当者とすすめることが、満足できるリフォームに繋がるのではないでしょうか。