夫婦2人のときに買ったマンションを、家族4人が快適に暮らせるように

CUSTOMER VOICE
  • 世帯構成

    4人(ご夫婦2人、お子さん2人)

  • 物件種別

    RC造・マンション

  • 築年数

    築11年

  • リフォーム内容

    マンションスケルトン

  • ご予算

    約1,200万円

  • 担当店舗

    リヴィングモア東京西

リフォームのきっかけ CHANCE

9歳になる娘に部屋を作ってあげたいと思ったことがきっかけです。夫婦2人のときに買ったマンションだったので、子どものいる生活を考えておらず、家族のための家にしたいと考えました。

リフォームのご要望 REQUEST

間取りは、リビングを通って子ども部屋に行けるようにリクエスト。また、南北の風通しをよくするため娘の部屋の間仕切り壁に窓をつけること、収納を多くすることもお願いしました。

当社にご依頼いただいたきっかけは?

インターネットのリフォーム会社検索サイトで見つけたこと。いきなり知らない会社に直接、話を聞くのは抵抗がありますし、こういうサイトで事前に調べられるのはいいですね。

当社をお選びいただいた決め手はなんだったのでしょうか?

実は、当初は別の会社に依頼しようと考えていました。しかし、「別の会社の話しも聞いてみよう」と、セカンドオピニオンのような形で東京ガスリノベーションさんの店舗へ行ってみたところ、担当してくれた2人のスタッフさんがその場で色々と提案してくれたんです。「この2人となら一緒にリフォームをやっていける」と感じてお願いすることにしました。

当社に依頼してよかったことと思われる点はありますか?

工事が進んでいくうちに、思いつくことも多いものです。そんなときも、遠慮なく「こんなことを思いついちゃったんですけど」と相談できたことはよかったですね。私たちの思いつきに対して否定することはなく、いつも「とってもよろしいと思います」と受け入れてくれて、その上でより現実的な形へと仕上げてくれました。
担当者さんと一緒にみんなで創り上げた感がありますね。工事が始まってから決めたことが、この家の楽しいところの多くを占めていると感じています。今まではカフェに行くことが楽しみでしたが、今は家に帰ることが楽しみ。家にいる時間が長くなりましたね。家にいることが幸せです。
また、工事後に不具合が見つかったときも、嫌な顔をせずにすぐに対応してくれたのもよかったですね。最後の最後まで安心して任せられて「これが大手の安心感か」と感じました。

これからリフォームをご検討される方へアドバイスがあればお願いします。

新築を考えたこともありましたが、家は育てるもの。住んでいるからこそ、いいところとダメなところがわかります。一気に全部できないとしても、たとえば「段差をなくす」のように少し不便なところを直すだけで、暮らしの快適さは大きく変わると思いますね。リフォームで暮らしのクオリティを上げていくといいでしょう。
またリフォームは、リフォーム会社と二人三脚で行うものです。相性のいい担当者を見つけて、気になることは小さなことでも何でも話してみるといいと思います。

その他の成功体験談

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