個人情報の取り扱いについてPRIVACY

個人情報保護方針

Ⅰ.個人情報取扱事業者の氏名または名称

東京ガスリノベーション株式会社 (住所および代表者氏名はこちら

Ⅱ.お客さま情報の保護についての考え方

東京ガスリノベーション株式会社(以下「弊社」といいます)は、弊社の業務を円滑に行うため、お客さまの氏名、住所、電話番号、生年月日、Eメールアドレス等の情報を収集・利用させていただいております。弊社は、これらのお客さまの個人情報(以下「お客さま情報」といいます)を適切に保護し正しく取り扱うことが事業活動の基本であり、重要な社会的責務と考えております。その責務を果たすため、弊社は、お客さま情報保護方針を以下のとおり定め、お客さま情報の保護に最大限努力いたします。

1.法令等の遵守

具体的には、以下の内容に従ってお客さま情報の取扱いをいたします。

Ⅲ.お客さま情報の利用目的

弊社においては、お客さま情報を、ガス・電気・熱・石油等の各種のエネルギーをお客さまにご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付や調査、保安点検、住宅設備機器・機械器具の小売業・卸売業・修理業、設備工事、建築リフォーム・識別工事、不動産新規事業、生活関連サービス事業、建物サービス、情報サービス、インターネット付随サービス業、保険会社より委託を受けた保険代理業、各種工事等およびこれらに附帯する事業ならびに関連するアフターサービスの提供および上記各種事業の業務機会に利用いたします。

<具体例>

弊社は、上記の業務を円滑に進めるため、金融機関、情報処理会社、関係会社、協力企業(東京ガスライフバル、エネスタ・エネフィット、工事会社等)等に必要な範囲で保護措置を講じたうえで業務の一部を委託することがあります。その際、弊社から業務委託先に必要な範囲でお客さま情報を提供することがあります。その場合、弊社は、提供したお客さま情報が受託の目的に限り、安全かつ適切に利用されるよう業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

Ⅳ.お客さま情報の共同利用について

弊社は、下記のとおり、お客さま情報を共同利用いたします。なお、共同で利用させていただくにあたっては、公正競争の確保に十分配慮いたします。

Ⅴ.お客さま情報の開示・訂正等

弊社は、「Ⅲ.お客さま情報の利用目的」に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示または提供いたしません。

Ⅵ.弊社ウェブサイトからのリンク先におけるお客さま情報の保護

弊社は、弊社のウェブサイトからリンクする他のウェブサイトにおけるお客さま情報の取り扱いについては責任を負いかねますので、ご了承ください。

Ⅶ.お問い合わせ窓口

〒142-0043 東京都品川区二葉2-9-15 NFパークビル2階
東京ガスリノベーション株式会社 総務担当部署 個人情報保護担当窓口

Ⅷ.お客さま情報の開示について

弊社は以下の手続きによる開示請求があった場合には、法令に基づく合理的な範囲において、お客さま情報を開示します。

Ⅸ.お客さま情報の訂正、追加、削除について

お客さま情報の内容が事実でない場合に限り、弊社はお客さまのお申し出に応じ、業務運営上必要な範囲内において、お客さま情報の訂正、追加、削除(以下「訂正等」といいます)を行います。なお、訂正等を行った場合にはその内容を、訂正等を行わない場合にはその旨をお知らせいたします。
また、これらの情報等の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。)

Ⅹ.お客さま情報の利用停止、消去、第三者提供の停止について

弊社がお客さま情報を法令に違反して取得または利用している場合には、弊社はお客さまのお申し出に応じ、法令等に定める範囲内において、お客さま情報の利用停止、消去を行います。
また、弊社がお客さま情報を法令に違反して第三者に提供している場合には、弊社はお客さまのお申し出に応じ、法令等に定める範囲内において、お客さま情報の第三者提供の停止を行います。
なお、利用停止・消去・第三者提供の停止(以下「利用停止等」といいます。)を行った場合および行わない場合、いずれにおいてもその旨をお知らせいたします。

Ⅺ.法人等のお客さまの情報について

弊社は、法人等のお客さまの情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令に準拠して上記に準じ適切に取り扱います。

Ⅻ.アクセス情報等に基づく広告配信について